人人乐转型之路：新零售时代的探索与挑战

随着互联网的迅猛发展和消费者购物习惯的改变，传统零售业正面临着前所未有的挑战。为适应市场变化，我国知名零售企业人人乐已开始布局新零售，试图在这场变革中寻求突破。

人人乐的转型之路

2023年7月，人人乐连锁商业集团股份有限公司控股股东西安曲江文化产业投资（集团）有限公司（以下简称：曲江文化产业集团）与一致行动人西安通济永乐商业运营管理有限公司通过股转协议合计持有人人乐公司265,942,966股股份，占人人公司股份总数的60.44%。

曲江文化产业集团成立于1995年，是经西安市委、市政府批准，由曲江新区管委会投资设立的大型国有全资企业，公司注册资本83亿元。经过多年发展已经构建起了以文化旅游为核心，集影视、会展、演艺、出版和文旅项目建设于一体的多门类、多产业发展格局。近年来，曲江文化产业集团以旅游景区、产业园区、商业街区、生活社区为载体，倾力打造宜居、宜业、宜游城市样板，形成了集区域综合策划、开发、运营为一体的全链条城市运营发展模式。通过金融赋能、科技赋能进一步提升各业务板块发展质量，积极介入金融、康养、教育等新业务领域，挺进长三角、大湾区等国家战略高地，形成了立足西安、布局全国的“兵种+战区”发展格局，迈入了高质量发展的新征程。连续11年入选“全国文化企业30强”，13次上榜“中国服务业500强”，荣膺国家级文化产业示范基地、国家级文化科技融合示范基地称号。

曲江文化产业集团拟利用自身在文化、旅游及教育板块的相关资源帮助上市公司改善经营状况，协助上市公司发展，改善上市公司经营业绩。2023年三季度完成的国资控股地位进一步加强，彰显了曲江文化产业集团对人人乐公司的未来发展充满信心。

伴随着2023年8月新一届董事会与管理层的顺利改组换届，聚焦改善经营成为重中之重。一方面快速重塑员工信心，多项存量业务减亏止滑的举措一一推出并实施，另一方面加快拓展创新业务，寻求新的业绩增长点。拭目以待！

2024年初，人人乐已经正式搬迁至深圳南山区沙河街道高发社区侨城坊。原石岩总部大厦及园区配套物业资产已整体出租。

新零售时代的机遇与挑战

国家鼓励线上线下融合发展，为新零售企业提供有利政策环境。

随着我国居民消费水平的提高，消费者对购物体验有了更高要求，新零售模式有助于满足这些需求。互联网、大数据、人工智能等新技术为零售业带来创新可能，人人乐可借此实现业务升级。

转型过程中，企业需投入大量资金用于技术研发、门店改造等，成本压力较大。消费者对新零售模式的接受程度和适应能力各异，企业需不断调整和优化业务策略。

人人乐通过收购线上电商平台，实现线上线下业务的紧密结合。消费者可以在线上选购商品，再到线下门店提货或享受配送服务，提高购物便利性。

人人乐不仅局限于零售业务，还涉足了餐饮、娱乐等领域，打造一站式消费体验。如与餐饮品牌合作，开设美食广场；引入娱乐项目，如儿童乐园等。

人人乐积极布局大数据技术，通过对消费者购物数据的分析，实现精准营销和个性化推荐。此外，引入智能化设备，如无人收银系统、智能货架等，提高门店运营效率。

展望面对新零售时代的人人乐

紧跟行业趋势，不断探索和优化新零售模式，为消费者提供更好的购物体验。借助大数据和人工智能技术，提高企业运营效率，降低成本。在巩固现有业务的基础上，积极拓展新市场，寻求跨界合作机会。重视人才培养，提高企业整体竞争力。

人人乐在新零售转型道路上已取得一定成果，但仍需不断探索和应对挑战。在未来的发展中，相信人人乐将继续深化改革，引领我国零售业迈向新高峰。